(通讯员:陈天祥) 为进一步提升志愿者的入户探访技能,社工以更贴近爱老助困服务需求的导向,致力于提升志愿者队伍爱老助困的能力,提升志愿者队伍综合素质。2023年5月20下午,宝安慧家驻官田社工在官田社区党群服务中心开展了“邻里共睦 志愿同行”志愿者能力提升活动,共吸引了30位社区志愿者踊跃参与。
活动三个部分。首先,从“破冰”游戏开始,拉近彼此距离,现场气氛不断升温,一阵阵欢笑声。紧接着,社工通过PPT展示的方式向志愿者们讲解了“探访前准备”“入户探访技巧”“探访结束后反馈”“入户探访的总结”等内容,并结合以往服务中志愿者的实践经验进行案例分享。随后,社工引导志愿者们分组选取题目进行情景模拟,每组志愿者都能结合题目设定的情景,认真进行演绎和思考,并对情景演绎里呈现出的志愿探访服务中所遇问题进行讨论,让志愿者更准确地掌握沟通过程中所需注意的探访细节和技巧。其中一个志愿者上台分享到“今后自己在探访中更懂得如何与服务对象沟通了”。
通过本次活动,有效提升了志愿者对入户探访技巧的了解和学习,也提升了志愿者们的服务能力和水平,更好的服务居民、服务社区。
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“邻里共睦 志愿同行”志愿者能力提升活动