(通讯员 黄东琼) 6月17日至6月28日,石岩街道水田社区党群服务中心组织社区低龄长者志愿者开展“益路同行,志愿相伴”探访技能提升小组,共吸引10名低龄长者参与,服务人次达40人次。
小组共设置四节,社工通过“知识学习+模拟探访+实践体验”相结合的方法,在促进志愿者学习的基础上,提升志愿者入户探访服务技能。小组初期,社工通过“名片制作”“猜猜我是谁”“手指碰碰操”“绘制水果树”等方式,组织组员开展自我介绍、互动游戏和制定小组契约,促进组员相互熟悉并清楚小组规则,为后续组员的共同学习、相互合作做准备。此外,为加强组员对探访技巧的理解和运用,社工结合知识学习指导组员进行情景模拟环节,模拟入户探访,在情景模拟中,组员通过角色扮演针对社工给出探访对象的信息及问题,灵活运用小组中学习的探访技巧进行演练,其他组员观察学习,总结扮演组员做的好的地方,并对不足提出改善意见。学以致用见成效,小组最后,社工带领组员深入长者家中开展实际探访,巩固小组所学,提升探访知识和沟通技巧,进而提升志愿者自我效能及社区参与感。
此次小组活动的开展,不仅提升了社区低龄志愿者的入户探访技能,也进一步提升了社区长者的服务质量,同时为后续打造一支团结友爱以老助老的志愿者队伍奠定基础。